Descripción de la industria.
Esta industria comprende establecimientos que se dedican principalmente a actuar como agentes en la venta de servicios de viajes, excursiones y alojamiento al público en general y clientes comerciales.
Reglas básicas del precio.
- 45% ganancia bruta anual.
- 2–3 x EBIT para agencias pequeñas y medianas.
- 3–5 x EBITDA para agencias más grandes.
- 1,8–3 x SDE más inventario.
- 3,5–6 x EBIT.
- 3,5–5 x EBITDA.
Consejos para el precio.
El 4% de las ventas brutas se traduce en el 45% de los ingresos brutos/ganancia bruta. Venta menos costo de ventas = utilidad bruta (no utilidad neta).
Cuanto mayor sea el EBIT o EBITDA, mayor será el múltiplo. El rango en la industria de viajes es de 2,5 a 5,5 veces, con un promedio de 3 a 4 veces.
Estos son tiempos inusuales; después de un período casi muerto en Covid, ahora el negocio está en auge. Las agencias de viajes se benefician de las comisiones y tarifas de servicios. Inventario muy bajo para vender; los precios están subiendo, especialmente si hay buen personal y negocios internos (buena voluntad a largo plazo). Escasez de buenas agencias de viajes; poca disponibilidad de personal calificado. Ahora la demanda está por las nubes.
GASTOS (% SOBRE VENTAS ANUALES)
- Costo de los bienes: 80% a 90%.
- Costos de ocupación: 10% a 20%.
- Nómina/Costos Laborales: 45% a 55%.
- Ganancia (antes de impuestos): 10% a 20%.
Datos de referencia.
- Número de Establecimientos: 83.074.
- Margen de ganancia promedio: -10,2%.
- Ingresos por Empleado: $189,000.
- Número promedio de empleados: 3.1.
- Salario Promedio por Empleado: $55,919.
Preguntas.
- ¿Calidad del personal? Clientela y tipo de viaje: ¿clientes de lujo, de ingresos medios, corporativos? ¿Qué porcentaje de cuentas corporativas componen sus ventas? Mejor no sea que uno o dos clientes compongan del 60 al 75 por ciento de las ventas.
- ¿Cuales son las ganancias sostenibles? Que cosas deben preocuparme?
- ¿Qué edad tienen tus agentes? ¿Tendencia de ventas año contra año? ¿Éxito en la comercialización? ¿Algún producto de nicho?
- El fondo de comercio o el historial de la base de clientes; cómo mejorar ampliar la base actual; historia del personal; razón para vender. Consultar estados de pérdidas y ganancias. ¿La mayor parte del negocio es interno o qué porcentaje es un negocio externo?
- Últimos dos informes ARC. ¿Algún cliente a punto de irse?
- ¿Cuáles son los meses lentos? ¿Cómo es el flujo de caja; alguna deuda? ¿En tu experiencia, Qué crea tiempos de escasez?
- ¿Tienes una base de datos sólida?
Tendencia de la industria.
Muy fuerte. Los propietarios buscan jubilarse; ¡Covid retrasó tres años los planes de jubilación de muchos propietarios de negocios relacionados con viajes!
Futuro brillante, especialmente con propietarios disponibles o con personal calificado y agradable. Las tarifas de servicio han subido.
La industria de viajes se enfrenta a una importante escasez de mano de obra. En junio, el empleo nacional en los sectores de ocio y hostelería se redujo casi un 8% desde febrero de 2020, según la Oficina de Estadísticas Laborales de U.S. dejando a hoteles, aerolíneas y otros operadores de viajes mal equipados para hacer frente a la creciente demanda.
Tanto los operadores en línea como los físicos experimentan una dura competencia de los proveedores de servicios de viajes. Los consumidores de hoy en día están armados con precios y conocimientos de ubicación debido a la gran cantidad de información disponible en Internet. La industria requiere mucha mano de obra, ya que la calidad del servicio al cliente y conocimiento del producto son factores clave de éxito. El éxito de las agencias de viajes físicas dependerá de cuánto del gasto renovado de los consumidores puedan capturar en relación con los sitios web en línea. La expansión continua en el uso de Internet hará que la industria se vuelva más costosa. Se pronostica que la industria se volverá más intensiva en mano de obra, con una proporción comparativamente mayor de empleados moviéndose hacia plataformas en línea.
Comentarios de expertos.
Las agencias de viajes se están volviendo más rentables ya que muchas estan trabajando desde casa; los agentes tambien trabajan desde casa. Pocos agentes trabajando más duro también. Y si se mantienen las ubicaciones, han reducido su alquiler.
Financiamiento.
Financiamiento del vendedor; 50 a 70 por ciento de pago inicial en efectivo y una ganancia de 2 a 3 años.
Práctica común: financiamiento del vendedor ya que la SBA y los bancos no ofrecen financiar al comprador. Normalmente 50 por ciento de enganche y 2 o 3 años de financiación. El vendedor permanece como consultor a tiempo parcial durante la duración del pago.
Financiamiento del vendedor; 30 a 50 por ciento en efectivo al cierre y saldo durante 1 a 2 años; basado en el rendimiento/ganancia.
Recursos.
- IBISWorld, November 2021 – https://www.ibisworld.com
- U.S. Travel Association – https://www.ustravel.org
- ASTA—American Society of Travel Advisors – https://www.asta.org
- Travel Weekly – https://www.travelweekly.com
- NTA—National Tour Association – https://ntaonline.com
- Skål International – https://www.skal.org
- GBTA—Global Business Travel Association – https://www.gbta.org
- PhocusWire – https://www.phocuswire.com
- CLIA—Cruise Lines International Association – https://cruising.org/
- Travel Agent Central – https://www.travelagentcentral.com
- TravelAge West – https://www.travelagewest.com
- ARC—Airlines Reporting Corporation—licensing and requirements of the travel industry – https://www2.arccorp.com
- IATAN—licensing and requirements of the travel industry – https://www.iatan.org
