Descripción de la industria.
Esta industria estadounidense comprende establecimientos que se dedican principalmente a proporcionar (1) una amplia gama de servicios de reparación y mantenimiento mecánicos y eléctricos para vehículos automotores, como automóviles de pasajeros, camiones y furgonetas, y todos los remolques o (2) reparación y reemplazo de motores.
Reglas básicas del precio.
- 30%–40% ventas anuales más inventario.
- 3 veces SDE más inventario ($150,000 + SDE).
- 1–2,5 veces SDE más inventario, ($75,000 a $100,000 SDE).
- 3–4 veces EBITDA.
- 2,5-3,5 veces SDE.
- 2,5–3 veces EBIT.
Consejos para el precio.
El tamaño importa. Las tiendas más grandes con volúmenes más grandes tendrán múltiplos más grandes que las tiendas más pequeñas con volúmenes más bajos. De una a tres bahías son operadas por el propietario, generalmente con un propietario mecánico. Cuatro bahías o más podrían albergar a un propietario-operador que no sea necesariamente un mecánico que trabaje en automóviles. Después de Covid, a esta industria le ha ido bien debido a la escasez de automóviles nuevos, la necesidad de mantener el automóvil existente y el hecho de que la reparación de automóviles se consideraba un servicio esencial en muchas jurisdicciones.
Si el propietario también es técnico, el valor es menor. Los múltiplos SDE podrían estar en el rango de 2.0 a 2.5. Si el propietario es un administrador que no está obligado a estar allí todo el tiempo (por ejemplo, no es un preparador de cotizaciones ni un técnico), el múltiplo de SDE puede estar en el rango de 3,0 a 3,25. Los talleres con más bahías y elevadores que técnicos son más deseables, para permitir que los técnicos trabajen en otros vehículos mientras esperan las piezas.
La cantidad de bahías de servicio por tecnología significa mucho. Se prefieren dos bahías por técnico de servicio, por ejemplo, de modo que si un vehículo está en un elevador esperando piezas, el técnico puede trabajar en otro vehículo. Se prefieren los ascensores sobre el suelo a los ascensores enterrados. Las métricas clave a tener en cuenta son cuántas RO (órdenes de reparación) se escriben por día y por mes; ¿Cuáles son las horas promedio por RO? y cuáles son los dólares promedio por RO. Un taller de reparación debe generar entre un 35 y un 40 % por ciento en piezas y entre un 66 y un 70 por ciento en mano de obra. Cualquier cosa en el extremo superior de este rango podría resultar en una prima en el precio. Las tiendas en el extremo inferior pueden venderse por menos. Los múltiplos típicos de SDE que he visto son de 3 a 3,5. Si el propietario no tiene que preparar cotizaciones y esperar rutinariamente a los clientes, eso es una ventaja. Eso permite que el propietario se concentre en la administración general del negocio.
- Tiendas más pequeñas, $100K a $400K en ingresos: encontrarás que el propietario suele ser un técnico; solo se usa 1.0 a 2.0 múltiplo para SDE.
- Tiendas medianas, más de $400K a $800K en ingresos: usar un múltiplo de 2.5.
- Tiendas que ganan más de $800,000 en ventas brutas: usar un múltiplo de 3.0; sin embargo, la mayoría generalmente se establecerá en el múltiplo de 2.5.
- Tiendas, incluida la propiedad raiz: múltiplo de 3,5. Si el vendedor está pagando él mismo el alquiler del negocio, asegúrate de que sea a precio de mercado. Determine si este es el mejor uso para la propiedad. Con suerte, podrá utilizar la tasa de límite de ingresos para fijar el precio de la propiedad raiz.
Datos de referencia.
- Número de Establecimientos: 288.011.
- Margen de ganancia promedio: 6.3%.
- Ingresos por Empleado: $128,000.
- Número promedio de empleados: 2.2.
- Salario promedio por empleado: $35.913.
Preguntas.
- ¿Ayudarán con la transición para los clientes más grandes?
- Las preguntas relacionadas con sus puntos de vista sobre el servicio al cliente y las relaciones con los empleados te darán una buena idea de la cultura del taller.
- Dado que la contratación de personal es el desafío número uno en esta industria, saber que el propietario anterior valoraba a su personal y clientes es un gran indicador de valor.
- ¿Cuántas bahías y elevadores? ¿Cuántos técnicos? ¿Cuántas órdenes de reparación promedio por semana? ¿Qué servicios no proporcionas? ¿Cuál es tu servicio más rentable? ¿Cuál es tu servicio menos rentable? ¿Dónde consigues tus piezas? ¿A cuántos clientes nuevos atiendes en un mes promedio? ¿Cuánto tiempo promedio tu cliente ha sido tu cliente?
- ¿Dólares por orden de reparación? ¿Horas por RO? ¿Ventas por técnico? ¿Cómo se les paga a los técnicos? ¿Cómo se les paga a los asesores de servicio? ¿Qué tipo de publicidad haces? ¿Cómo maneja las reparaciones de regreso? ¿Cuáles son los deberes del vendedor en la tienda? ¿Cuántas horas trabajan? ¿Cómo encuentran técnicos y asesores de servicio?
- ¿Tienen buenos libros y registros? (30 por ciento no). ¿Cuáles son las posibilidades de que los técnicos y el gerente permanezcan en el negocio después de la venta? ¿Se quedará el vendedor durante seis meses como empleado si es necesario? ¿Cuál es la tarifa por hora de la tienda? ¿Cuenta la empresa con las licencias adecuadas para dar servicio a los vehículos? ¿Existen residuos peligrosos/problemas ambientales?
- ¿Ha tenido sindicatos o intentos de organización en este lugar? ¿Cuál es el registro del lugar de accidentes de trabajo?
- ¿Por qué estás vendiendo? ¿Cuáles eran sus metas futuras para esta tienda?
- ¿Cuál es la rotación de su personal? ¿Cuánto tiempo ha estado contigo tu empleado más antiguo? Una alta rotación es probablemente una indicación de problemas de reputación.
Tendencia de la industria.
- Es estable, lo cual es bueno.
- Existe la necesidad de técnicos/electricistas capacitados en alta tecnología debido al aumento de automóviles híbridos y eléctricos.
- Continuará habiendo una demanda de un buen taller local de reparación de automóviles. A las personas les gusta comprar cerca de donde trabajan o viven, y las personas conservan sus vehículos por más tiempo. No veo que los autos eléctricos se apoderen del mercado en el corto plazo, y una buena tienda local no solo atraerá a más clientes, sino que también atraerá a escritores y técnicos de servicio de mayor calidad.
- Con la nueva tecnología, se necesitará técnicos más calificados.
- Las tiendas independientes que tienen una buena reputación por su honestidad y servicio confiable superarán a otras tiendas en la industria y conservarán un mayor porcentaje de sus clientes. Los propietarios de vehículos siempre buscan alternativas a los costosos centros de servicio de los concesionarios.
- “Se espera que los consumidores aumenten considerablemente el uso de automóviles para viajes. Se espera que la disminución en las ventas de automóviles nuevos beneficie en general a los operadores de la industria. Las ganancias de la industria han experimentado volatilidad en los últimos cinco años. Se prevé que aumente la edad promedio de la flota de vehículos. Vehículos probablemente adquirirán menos daños relacionados con el desgaste. También se espera que el aumento de los costos operativos afecte negativamente las ganancias. El aumento de los costos de mano de obra y materiales limita el crecimiento de las ganancias”. Fuente: IBISWorld Panorama de la industria.
- Esta industria siempre ha sido un negocio de servicio al cliente y seguirá siendo fuerte en los años venideros. Aunque los vehículos duran más hoy en día, aún necesitan mantenimiento y servicio con regularidad. Cada vez son más los coches que circulan por la carretera.
Se requerirá una mayor inversión en tecnología debido a los sistemas para evitar colisiones, así como a los vehículos híbridos y eléctricos.
Comentarios de expertos.
- Se cauteloso en cuanto a por qué alguien se va del negocio y cuánto trabajo hace el propietario actual.
- Si el operador actual no tiene buena reputación y personal, será muy difícil crecer.
- No creas que es dinero fácil; requiere mucho trabajo duro. Sin embargo, si tratas bien a tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes. Si cuidas a tus clientes, serán leales a tu tienda. No seas codicioso y no seas tacaño. Si te enfoca en brindar un servicio confiable y de calidad en lugar de ganar dinero, ganarás dinero.
- Hay mucha competencia, pero los clientes tienden a ser leales a un taller de reparación de automóviles en el que confían. Las instalaciones limpias y una sala de espera cómoda con muebles agradables son una ventaja. Durante tiempos económicos difíciles, las personas tienden a mantener sus vehículos actuales por más tiempo, lo que ayuda a la industria de reparación. La facilidad de replicación es difícil debido a la cantidad de equipos involucrados y la tendencia actual de que sea más difícil encontrar técnicos automotrices de calidad.
- Este es un negocio de servicio al cliente; debes estar listo para invertir algunas horas. Se vuelve adictivo, por lo que si estás pensando en vender el negocio, asegúrate de saber qué es lo próximo que harás en tu vida.
- Con COVID-19, los últimos años afectaron la industria. La gente conducía menos; los vehículos no necesitaban tanto mantenimiento; y lo peor de todo, era muy difícil encontrar técnicos y personal. Impulsó tasas de pago más altas hoy y un poco menos de rentabilidad. Con todo, la industria sigue siendo fuerte y tiene una gran demanda.
- Es una industria muy competitiva y siempre hay presión de precios debido a la cantidad de talleres de reparación. Encontrar técnicos de calidad es la parte más difícil. Un taller con una reputación de trato honesto con los clientes y buenos técnicos puede ser muy rentable a largo plazo. La clave es tener buenas personas que estén debidamente capacitadas para atender a los clientes, y no aumentar los precios o vender en exceso.
- La ubicación y la reputación de la tienda existente son clave. Has un buen inventario del equipo y deja un presupuesto para el reemplazo de algunos equipos cada año.
- Las ubicaciones con permisos son difíciles de conseguir en muchos municipios debido a la zonificación, especialmente en las zonas urbanas. Por lo tanto, una tienda bien ubicada en una calle concurrida es muy comercializable.
- Al comprar este tipo de negocio, realiza tu due diligence a fondo.
- Al vender tu tienda, prepárala para la venta y asegúrate de que todos tus libros estén en orden. Tener al menos tres años de información financiera y asegurar un contrato de arrendamiento largo con el arrendador.
- La competencia crece cada día más a medida que los técnicos abren sus propias tiendas especializadas. Los riesgos son medios; simplemente dar un buen servicio. Históricamente, las ganancias han tenido sus altibajos en esta industria, por lo que las consideraría promedio. La mayoría de las ubicaciones son buenas y de fácil acceso para el público desde las principales vías. Buena comerciabilidad, y la industria continúa expandiéndose a medida que más y más personas tienen el uso de vehículos usados y fuera de garantía. Difícil de replicar principalmente debido a la escasez de buenos técnicos y profesionales de servicio automotriz.
- Mi consejo para un vendedor sería trabajar con un Business Broker experimentado que haya vendido al menos cinco o más tiendas de automóviles y pueda demostrarle al vendedor su experiencia. Muchos intermediarios no saben qué buscar al listar este negocio, y se pasan por alto muchas preguntas críticas.
- El conteo de autos es lo más importante en lo que concentrarse. Si el recuento de automóviles supera los 60 por semana, hay mucha capacidad para crecer y mejorar el negocio con poco riesgo; también hace que el negocio valga más, incluso si actualmente tiene un margen de beneficio bajo.
- Muchos municipios no quieren otorgar permisos para nuevos garajes de automóviles en áreas visibles en las calles principales. Por lo tanto, las ubicaciones privilegiadas son buscadas no solo por personas sino también por franquiciadores y anunciantes.
Financiamiento.
- Esta es una industria que puede ser financiada por un prestamista para un taller de reparación bien establecido y un comprador con experiencia en administración comercial establecida.
- No creo que los vendedores deban considerar más del 10 al 15 por ciento de financiamiento del vendedor. 10 a 15 por ciento de financiamiento del vendedot, es la más típica de las transacciones que he completado.
- El financiamiento externo es típico. El financiamiento del propietario a veces ocurre cuando se retiene al propietario por un período de transición más largo.
- El financiamiento externo está disponible. La mayoría de estos negocios incluyen algún tipo de financiamiento del vendedor. Un pagare pequeño a plazo de 3 años con pagos a una tasa de amortización de 10 a 20 años.
Recursos.
- ASA—Automotive Service Association – https://www.asashop.org.
- AMRA—Automotive Maintenance & Repair Association – https://www.amra.org.
- AIA Canada—Automotive Industries Association of Canada – https://www.aiacanada.com.
- AutoInc. – https://www.autoinc.org.
- ASE—National Institute for Automotive Service Excellence – https://www.ase.com.
- CARS—Canadian Auto Repair & Service Magazine – https://www.autoserviceworld.com/carsmagazine/.
- RepairPal – https://repairpal.com.
- IBISWorld, July 2022 – https://www.ibisworld.com.
- Automotive Aftermarket – https://automotiveaftermarket.org.
- MOTOR Magazine – https://www.motor.com/magazine/.
- ASCCA—Automotive Service Councils of California – https://www.ascca.com.
- WMDA/CAR – https://www.wmda.net.
- RW—Ratchet+Wrench – https://www.ratchetandwrench.com.
